Et si aimer une marque, c’était aussi vouloir y travailler ? À Maurice, les marques qui séduisent les cœurs sont aussi celles qui inspirent confiance et engagement. J’ai analysé les résultats de notre dernière étude Top Brand Mauritius pour comprendre comment se construit une image corporate forte, ancrée et authentique.

Qui sont les employeurs les plus attractifs à Maurice ?

Lorsqu’il s’agit de désigner les entreprises où il fait bon travailler, la MCB s’impose en tête, principalement grâce à son environnement structuré, ses salaires compétitifs et ses avantages. Mais c’est IBL qui crée la surprise en se positionnant directement en deuxième position, loin devant Rogers ou ENL.

Ce qui distingue IBL dans les perceptions ? Sa capacité à traiter les salariés avec respect, à offrir des perspectives d’évolution, à favoriser la mobilité interne et à incarner une forme de prestige accessible. Là où la MCB rassure par sa stabilité, IBL séduit par sa dynamique humaine et sa diversité. Deux modèles d’attractivité complémentaires, qui dessinent les contours d’un marché du travail mauricien en quête à la fois de sécurité et de sens.

L’engagement durable : une dimension clé de la réputation

À la question sur les marques les plus engagées en matière de développement durable, IBL domine à nouveau, suivie d’ENL et de Made in Moris. PhoenixBev, seule marque de grande distribution dans le top 5, confirme que durabilité et grande consommation ne sont plus incompatibles.

L’image durable d’IBL repose sur une vision holistique intégrant les piliers social, environnemental et économique. Elle se traduit par des actions concrètes auprès des communautés et des engagements à long terme. ENL, de son côté, est davantage associé à des initiatives tangibles comme la récupération de déchets ou le nettoyage des plages.

L’ancrage patrimonial : quand la marque devient mémoire vivante

Certaines marques dépassent le simple cadre commercial pour incarner un pan de l’histoire collective mauricienne. Phoenix, en décrochant la première place en termes de valeur patrimoniale, confirme son statut de marque emblématique, celle qui traverse les générations et fait partie des récits familiaux.

Mais elle n’est pas seule : MCB et Apollo bénéficient également d’un ancrage profond dans les routines, les souvenirs et les usages des Mauriciens. Ces marques ne sont pas seulement connues, elles sont reconnues : elles font partie du quotidien, elles rassurent, elles rassemblent.

D’autres comme Mayil ou Mauritius Telecom démontrent que l’ancrage patrimonial peut aussi se construire autour de besoins essentiels comme l’alimentation ou la connectivité. Ainsi, l’appartenance culturelle ne se joue pas uniquement sur l’ancienneté ou les origines, mais bien sur la capacité à rester pertinent dans la vie des Mauriciens, génération après génération.

Conclusion : construire une réputation forte, par l’action et la cohérence

Ce que révèle cette étude, c’est qu’aujourd’hui, la préférence pour une marque n’est plus dissociée de son image globale. La confiance, la durabilité, l’ancrage local, l’engagement social ou encore l’attractivité RH sont autant de facettes qui nourrissent une réputation forte et crédible.

Les marques qui gagnent ne sont pas celles qui racontent une belle histoire corporate, mais celles qui vivent cette histoire au quotidien. Il ne s’agit plus de vernis ou de storytelling, mais d’authenticité dans l’action, de cohérence entre le discours et les preuves.

Un autre signal fort se profile à l’horizon : la fusion récente d’ENL et Rogers sous la bannière de ER pourrait rebattre les cartes dès l’année prochaine. Ce rapprochement stratégique pourrait redistribuer les perceptions en matière d’attractivité, de durabilité et de confiance. Et nous avons hâte d’observer comment cette nouvelle entité viendra redessiner le paysage des marques les plus admirées par les Mauriciens.

En somme, les compagnies qui souhaitent attirer les talents et fidéliser les consommateurs devront embrasser une vision intégrée de leur image : celle qui place l’humain, le territoire et les valeurs au cœur de leur démarche. La carte de la sincérité, de l’engagement et de la construction d’un récit collectif qui fait vibrer autant qu’il inspire est certainement la clé.